收藏!2年发展4000+月捐人,看猫盟如何与月捐人深度绑定
2023-06-01

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猫盟(Chinese Felid Conservation Alliance),以保护中国本土野生猫科动物为使命的民间公益机构,以猫为抓手,推动陆地生态系统生物多样性的保护和修复。金钱豹是其使命物种,持续的科学调查和保护已近10年,核心项目是“修复荒野,带豹回家”。

 

猫盟于2020年5月8日启动月捐,目前已经形成4000余人的规模,占机构全年收入的50%以上。

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 点击查看猫盟月捐项目


短短两年的时间中,猫盟的月捐就取得了这么不俗的成绩,那么他们在这个过程中都做了哪些关键事项?这些关键事项又是如何落地的?是今天我们关注的问题。




“猫盟月捐的关键做法


同行学习的过程中

猫盟储备了月捐的基础能力


猫盟启动月捐的时间较晚(2020年),但在此前猫盟的团队就通过同行学习的方式进行过月捐的能力储备,例如在险峰基金会所发起的关注筹款与传播的资助项目中(险峰行动),猫盟就与满天星、蓝信封等月捐活跃机构有交流,通过观察同行经验,建立了对月捐平台现状及行业水平的认知,也对月捐成果有了明确的预期。后续,就技术层面的交流,险峰伙伴社群和扶贫基金会组织的交流,也增强了技术和判断上的能力储备,包括月捐用户画像、流失率、维护手段等。


活跃的公众传播

成为猫盟月捐的快速增长点

 

高度活跃的传播频率 ,以2021年猫盟微信公众号为例,其文章产量非常高,日更(非新闻稿)。传播内容有深度的同时保留了可读性,猫盟在新媒体传播方面的人员与精力投入,使其文章内容上能够将科普内容的深度与趣味程度维持在良好水平。并且面对较高的阅读量,猫盟的传播人员还能尽可能的回应大家在微信公众号的各类留言。


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 猫盟公众号评论区互动


运用了多种提升与读者关联度的技巧 ,以“玩梗”的形式不断引起一波一波的传播小高峰(例如胖出圈和蛋蛋的故事)。在多个故事线索下,读者们能够有与猫盟团队一同行走在(保护猫科动物)路上的感觉,体验新鲜事并形成情感上的同步。


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 “胖”出圈的华北豹和金色的蛋蛋


覆盖多种的渠道传播路径,而且这些渠道大多处于活跃状态而非休眠状态,包括公众号、知乎、B站、一席、蚂蚁森林等等,渠道的汇合而成的影响力自然不可小视。


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 猫盟在知乎、B站等渠道都拥有不俗的粉丝量


 最终,传播做成了猫盟的公益产品之一 。这种现象,是猫盟将公益产品与传播作为手段和目标结合在一起的效果。猫盟的传播内容含量丰富,也跟猫盟的业务定位密切相关。

 

公众参与理念

促进了猫盟持续触达月捐人的能力

 

大量在城市中被工作内卷的年轻人想要“逃离城市,渴望荒野”,而猫盟大量野外调研的工作和记录,无疑是对于户外和大自然感兴趣的人群观察野外一扇窗户。大量的养猫或爱猫人群,其对于野生猫科动物天然的触动感,使其非常愿意刷到猫盟拍摄的各类野生猫科动物的照片视频,满足其自称“重度吸猫者”的爱好。

 

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 猫盟月捐人野外调研、拍摄活动


到了这一步,猫盟已经开展了重要的月捐人持续触达的转换动作,大量的关注者一步步转换为志愿者以及月捐人。此时月捐人所面对的触达动作,也不再是一份份冰冷的邮件,也不是无感的电话,而是变成了一场场精彩、趣味的线上或线下互动,并在活动中认识了大量的同兴趣群体。

 



“猫盟如何促进月捐社群的建设”


构建一个个以城市和兴趣为中心的捐赠人舞台


猫盟通过在许多城市组建起以自然保护为枢纽(亦或者说是对大自然有广泛兴趣),形成一个个志愿者、爱好者、资深从业者、研究者等组成的交流社群,猫盟搭建了一个热爱自然和保护大猫的舞台,却将舞台的中心让了出来,由月捐人来更多参与、负责活动策划、内容主题的选取、设计活动周边等工作,而猫盟在一旁做的是将月捐人参与项目的一系列服务办法梳理清楚,形成规则,并建立线下的活动秩序,同时添加猫盟的品牌要素和科普内容,最终形成一种以城市为中心和以兴趣为中心的月捐人舞台。(扩展阅读:成为月捐人之后,奇奇怪怪的技能增加了......

 

让月捐走入公益价值构建


猫盟给月捐者提供的参与、定制化和共创的空间非常充分,参与感十足。这体现在:

 

主题与内容的边界扩展 ,来逐渐扩展公众对于自然保护的认知(只要合法合规并且有助于形成公众自然保护的科学认知)。(扩展阅读:猫盟赞已满,感谢所有人……

 

工作岗位的边界扩展 ,猫盟的很多月捐人都拥有很好的专业能力和职业素养,他们有的成为了个体识别、野外调查的志愿者;有的成了社群管理、周边策划的主理;还有的会参与到猫盟业务决策的过程。(扩展阅读:数完几十只豹子,月捐人不但瞎了,还哭了......

 

回归初心

月捐是猫盟与所有人再创使命的过程

 

随着月捐人对野生动物保护专业认识的提升,以及对猫盟业务做法的理性程度提升,深度参与会产生共鸣,会不断影响猫盟内部的价值归属与认同。


把项目做到最专业,才是服务月捐人的最佳方式,这是长线条的,也是走向最终价值的梯子。在这个基础之上,像猫盟一样的机构才可以显得对待公众筹款有很佛系的态度。但实质上是因为月捐人的深度卷入,所以筹款与筹人发生在业务内容的每个环节,早已形成与月捐人的深度绑定。


此时,月捐不再是一个人或者一个机构的职责。而是变成了所有热爱保护野生猫科动物公众的职责。


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 猫盟:豹子森林博物馆


· 灵析月捐 ·


「灵析月捐」旨在为公益伙伴提供功能强大的月捐管理系统、专业的咨询指导、贴心的陪伴服务,面世6年以来,助力300家月捐用户实现可持续筹款管理,700+个月捐项目塑造核心竞争力。


可持续筹资的发展对公益机构的现在和未来至关重要,灵析期待有更多的伙伴可以加入到「月捐大家庭」中,凝聚社群,突破筹资瓶颈,完善多元化的筹资结构,无惧外部因素的影响,获得健康稳步的长远发展。


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